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Politique de remboursement pour les abonnés du service LHJMQ en direct

Vous découvriez, ci-bas, la politique de remboursement provenant de Rogers concernant les matchs reportés au cours du mois d’octobre.

  • L’abonné souhaite annuler son forfait mensuel “Tout accès”:   L’abonné recevra 1/30e du prix de l’abonnement payé, multiplié par le nombre de jours restants dans son cycle mensuel.  Compte tenu des circonstances exceptionnelles résultant de la pandémie COVID-19, les remboursements pour le mois d’octobre 2020 seront calculés à partir du 14 octobre, jour où la LHJMQ a annoncé que les équipes des divisions Est et Ouest reporteraient leurs matchs prévus avant le 28 octobre. Si vous êtes détenteur d’un abonnement de saison, il est important de noter que le code promotionnel obtenu en début de saison est unique. Il ne pourra pas être réutilisé si jamais vous décidez d’annuler votre forfait actuel.
  • L’abonné souhaite poursuivre son abonnement au forfait mensuel “Tout accès” mais demande une compensation pour les matchs reportés: Chaque abonné recevra un remboursement / crédit de 25% du prix d’abonnement du mois en cours.  Compte tenu des circonstances exceptionnelles résultant de la pandémie COVID-19, ce crédit sera offert de manière proactive (pour le mois suivant seulement (novembre)) pour tous les clients ayant acheté leur forfait avant le 20 octobre 2020.

Toutes les demandes doivent être acheminées par courriel à lhjmqlive@endeavorstreaming.com.

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